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Häufige Fragen

Wie finde ich meine Buchung?

Unter „Meine Buchung“ mit Buchungsnummer und E-Mail-Adresse.

Kann ich kostenlos stornieren?

Das hängt vom Tarif ab. Die Stornobedingungen stehen bei jedem Zimmer vor der Buchung.

Was ist im Preis enthalten?

Die MwSt. ist enthalten. Örtliche Abgaben wie City-Tax werden vor der Buchung separat ausgewiesen.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Buchungsschritt angezeigt.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per E-Mail oder telefonisch zu unseren Servicezeiten über die Kontaktseite.